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客户理念:--------关注客户,帮助客户取得成功
三友客户关注的是创新,服务,领先,质量,而市场经济充满了持续不断的挑战和竞争,三友塑机依托自身的实力,在提高塑机质量的前提下,发挥企业优势,帮助用户介决技术难关提高产量,降低成本,帮助他们留住客户,从容面对激烈的市场竞争,从而为客户创造价值。
1． 售前---技术服务。 三友具有强大的技术支持系统，为客户提供完善的技术咨询。
A． 根据客户的模具和注射产品的特点选择最适合的注塑机型号和螺杆类型。
B． 提供注塑机的基本常识咨询。为那些想创业的却苦无经验的人们提供技术咨询，帮他们计算创业成本和可收获的利润。推荐质优价廉的注塑机和提供方便灵活支付方式。
2． 售中服务。
A．提供产品生产进度查询。保证我方按质按时交货。让客户放心。
B．安装、调试服务。注塑机为大型机械，调试比较复杂，一般人不易掌握。为排除客户的调试麻烦，我方可派技术人员上门安装、调试服务。
C．人员培训。为客户培训操作人员，是我方长期坚持的主张，只有良好的操作人员才能保证机器的良好运做，避免人为操作的不当对机器造成的损害，延长机器的寿命，提高客户产品制造的精度和产品合格率。
3． 售后服务。
A． 全天候服务及时处理你的质量审诉和信息反馈,资深工程师上门提供设备保养,培养和注塑工艺咨询。
B． 定期回访。不仅是在机器出现故障时提供维修服务，更重要的是在出现故障以前预防故障的发生，减少因故障停工带给顾客的损失。
C． 提供及时的零件更换服务。（收到传真后一个工作日）
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